Newsletter Zapisy Szkoła Cranio

REGULAMIN SPRZEDAŻY SZKOLENIA MODUŁOWEGO ONLINE

Europejskie Centrum Terapii

www.europejskiecentrumterapii.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży szkolenia modułowego online oferowanego przez Europejskie Centrum Terapii, dostępnego pod adresem www.europejskiecentrumterapii.pl, zwanego dalej „Sklepem”.
  2. Sprzedawca:
  • Europejskie Centrum Terapii Niepubliczna Placówka Kształcenia Ustawicznego RSPO 270093
  • Siedziba: ul. Dubois 33-35a, 50-207 Wrocław
  • REGON: 382015190
  • e-mail: szkola.ect@gmail.com
  • telefon: +48 600 466 887

Organem prowadzącym Placówkę jest Europejskie Centrum Terapii Joanna Czarny, ul. Sztabowa 8/6, 53-327 Wrocław, NIP: 8941904086, REGON: 932261710.

  1. Szkolenie modułowe online jest produktem mieszanym obejmującym dwa rodzaje świadczeń:
  • treść cyfrową w rozumieniu art. 2 pkt 5 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (nagrane materiały wideo udostępniane cyklicznie),
  • usługę w rozumieniu art. 2 pkt 6 tej ustawy (sesje pytań i odpowiedzi na żywo prowadzone za pośrednictwem platformy Zoom).

Do każdego rodzaju świadczenia stosuje się odrębne zasady określone w niniejszym regulaminie, w szczególności w zakresie prawa odstąpienia od umowy.

  1. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem i jego akceptacja.
  2. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, lecz niemającą dla niej charakteru zawodowego.

Kupujący – Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta składający zamówienie w Sklepie.

Szkolenie – szkolenie modułowe online składające się z 5 modułów, każdy obejmujący nagrane materiały wideo oraz sesję pytań i odpowiedzi na żywo.

Moduł – pojedyncza część Szkolenia składająca się z dwóch elementów: nagranych materiałów wideo (Treść nagrana) oraz sesji pytań i odpowiedzi na żywo (Sesja Q&A).

Treść nagrana – nagrane materiały wideo udostępniane Kupującemu cyklicznie na jego koncie w Sklepie od określonej daty; stanowią treść cyfrową w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.

Sesja Q&A – sesja pytań i odpowiedzi prowadzona na żywo za pośrednictwem platformy Zoom, odbywa się po udostępnieniu każdego modułu w terminie wskazanym w harmonogramie; stanowi usługę w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.

Harmonogram – plan udostępniania Modułów i terminów Sesji Q&A, znany Kupującemu przed zakupem i dostępny na stronie Sklepu oraz na koncie Kupującego.

Konto Kupującego – indywidualne konto w Sklepie, za pośrednictwem którego Kupujący uzyskuje dostęp do Treści nagranych.

Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowych i świadczenie usług szkoleniowych zawarta na odległość między Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Szkolenia niezbędne są:

  • urządzenie z dostępem do internetu (komputer, tablet, smartfon),
  • aktualna przeglądarka internetowa (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge),
  • aktywne konto e-mail,
  • stabilne łącze internetowe o prędkości co najmniej 5 Mb/s,
  • aplikacja Zoom lub dostęp do platformy Zoom przez przeglądarkę (do udziału w Sesjach Q&A),
  • głośniki lub słuchawki.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie Kupującego, w tym za jakość połączenia internetowego.

§ 4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest posiadanie aktywnego konta e-mail.
  3. Przed złożeniem zamówienia Kupujący ma wgląd w pełny Harmonogram Szkolenia, obejmujący daty udostępnienia każdego Modułu oraz terminy wszystkich Sesji Q&A.
  4. Procedura zamówienia:
  5. Kupujący wybiera Szkolenie i dodaje je do koszyka.
  6. Kupujący przechodzi do finalizacji zamówienia i podaje wymagane dane.
  7. Kupujący wybiera sposób płatności.
  8. Kupujący zaznacza obowiązkowe oświadczenia (akceptacja regulaminu oraz oświadczenia dotyczące prawa odstąpienia od umowy – patrz § 7).
  9. Kupujący potwierdza zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę” lub równoznacznym.
  10. Zamówienie zostaje złożone z chwilą kliknięcia przycisku potwierdzającego zakup. Następnie Kupujący otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.
  11. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę e-maila potwierdzającego zawarcie umowy i aktywację konta Kupującego.

§ 5. Ceny i płatności

  1. Cena Szkolenia obejmuje łącznie dostęp do wszystkich 5 Modułów (Treści nagranych i Sesji Q&A). Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany cen. Zmiana ceny nie dotyczy zamówień już złożonych.
  3. Dostępne formy płatności:
  • płatność kartą płatniczą (Visa, Mastercard),
  • płatność przelewem online (PayU),
  • raty PayU 0%.
  1. Płatność powinna nastąpić niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Brak płatności w ciągu 3 dni roboczych skutkuje anulowaniem zamówienia.
  2. Po dokonaniu płatności Kupujący otrzymuje dowód zakupu (fakturę lub paragon) w formacie elektronicznym na podany adres e-mail.

§ 6. Realizacja szkolenia i harmonogram

6.1. Treści nagrane

  1. Szkolenie składa się z 5 modułów udostępnianych cyklicznie co dwa tygodnie zgodnie z Harmonogramem. Daty udostępnienia poszczególnych Modułów są znane Kupującemu przed zakupem.
  2. Dostęp do Treści nagranych każdego Modułu zostaje aktywowany na koncie Kupującego automatycznie w dniu wskazanym w Harmonogramie, nie później niż o godzinie 23:59 tego dnia.
  3. Dostęp do Treści nagranych przysługuje przez 365 dni od daty udostępnienia pierwszego Modułu. Po upływie tego okresu dostęp wygasa.
  4. Jeżeli Kupujący nie uzyska dostępu do Modułu w wyznaczonym dniu, powinien niezwłocznie skontaktować się z Biurem Obsługi pod adresem: szkola.ect@gmail.com lub pod numerem telefonu: +48 600 466 887.

6.2. Sesje Q&A na żywo

  1. Po udostępnieniu każdego Modułu odbywa się Sesja Q&A na żywo za pośrednictwem platformy Zoom. Terminy Sesji Q&A są znane Kupującemu przed zakupem i widoczne w Harmonogramie.
  2. Link do Sesji Q&A Kupujący otrzymuje na adres e-mail najpóźniej na 24 godziny przed jej terminem.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany terminu Sesji Q&A z ważnych przyczyn (np. choroba prowadzącego, siła wyższa). W takim przypadku:
  • Kupujący zostanie poinformowany o zmianie najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem,
  • zostanie wyznaczony nowy termin Sesji Q&A.
  1. Niestawiennictwo Kupującego na Sesji Q&A z przyczyn leżących po jego stronie nie uprawnia do zwrotu płatności ani do organizacji dodatkowej sesji.
  2. Kupujący, przystępując do Sesji Q&A, wyraża zgodę na nagrywanie sesji przez Sprzedawcę. Nagranie nie będzie udostępniane publicznie.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

Ze względu na mieszany charakter Szkolenia prawo odstąpienia od umowy stosuje się odrębnie do każdego rodzaju świadczenia.

7.1. Odstąpienie – Treści nagrane (treść cyfrowa)

Kupującemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem poniższym.

Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po udostępnieniu treści nagranych do pierwszego Modułu, pod warunkiem że Kupujący wyraził na to uprzednią zgodę i przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia.

Przy składaniu zamówienia Kupujący zaznacza osobny checkbox o treści:

„Żądam niezwłocznego udostępnienia Treści nagranych zgodnie z Harmonogramem i oświadczam, że jestem świadomy/świadoma utraty prawa do odstąpienia od umowy z chwilą udostępnienia mi Treści nagranych pierwszego Modułu.”

Brak zaznaczenia tego checkboxa oznacza, że treści nagrane do pierwszego Modułu zostaną udostępnione dopiero po upływie 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy, niezależnie od daty wskazanej w Harmonogramie.

7.2. Odstąpienie – Sesje Q&A (usługa o określonym terminie)

Sesje Q&A są usługami ściśle związanymi z określonymi terminami. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po upływie terminu pierwszej Sesji Q&A.

7.3. Odstąpienie od całości umowy przed udostępnieniem pierwszego Modułu

Jeżeli Kupujący nie wyraził zgody na natychmiastowe udostępnienie Treści nagranych lub odstępuje od umowy przed udostępnieniem pierwszego Modułu, może odstąpić od umowy w pełni, składając oświadczenie w ciągu 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć:

  • e-mailem na adres: szkola.ect@gmail.com,
  • przy użyciu formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu.

W razie skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca pełną płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, używając tego samego sposobu płatności, którego używał Kupujący.

7.4. Częściowe odstąpienie po udostępnieniu pierwszego Modułu

Po udostępnieniu Treści nagranych pierwszego Modułu (i utracie prawa odstąpienia w zakresie Treści nagranych zgodnie z § 7.1) odstąpienie od umowy nie przysługuje. Wynika to z nierozerwalnego charakteru świadczeń wchodzących w skład Szkolenia – Treści nagrane i Sesje Q&A stanowią integralną całość.

§ 8. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Treści nagranych z umową na zasadach określonych w art. 43k–43q ustawy o prawach konsumenta oraz za należyte wykonanie Sesji Q&A na zasadach Kodeksu cywilnego.
  2. Podstawą reklamacji może być w szczególności:
  • brak dostępu do Treści nagranych w terminie przewidzianym w Harmonogramie,
  • istotna niezgodność Treści nagranych z opisem Szkolenia,
  • nieodbycie się Sesji Q&A z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy,
  • problemy techniczne po stronie Sprzedawcy uniemożliwiające udział w Sesji Q&A.
  1. Reklamacje można składać:
  • e-mailem na adres: szkola.ect@gmail.com,
  • pisemnie na adres: ECT, ul. Dubois 33-35A, 50-207 Wrocław.
  1. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko oraz adres e-mail Kupującego, datę zakupu i nazwę Szkolenia, numer Modułu lub termin Sesji Q&A, której dotyczy reklamacja, opis problemu.
  2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i informuje Kupującego o wyniku za pomocą podanego adresu e-mail.

§ 9. Pozasądowe metody rozwiązywania sporów

  1. Kupujący będący Konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności: mediacji prowadzonej przez Inspekcję Handlową, stałych sądów polubownych przy Inspekcji Handlowej, pomocy powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów.
  2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie: www.uokik.gov.pl.
  3. Spory między Sprzedawcą a Kupującym niebędącym Konsumentem rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§ 10. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Europejskie Centrum Terapii Niepubliczna Placówka Kształcenia Ustawicznego, ul. Dubois 33-35a, 50-207 Wrocław, a organem prowadzącym Placówkę jest: ECT Joanna Czarny, ul. Sztabowa 8/6, 53-327 Wrocław, NIP: 894-190-40-86, REGON: 932261710.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
  • wykonania umowy – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  • wypełnienia obowiązków prawnych Sprzedawcy (np. podatkowych) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
  • prawnie uzasadnionych interesów Sprzedawcy (np. dochodzenie roszczeń) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • marketingu bezpośredniego – wyłącznie na podstawie odrębnej zgody Kupującego (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  1. Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza przypadkami wynikającymi z przepisów prawa lub gdy Kupujący wyrazi na to zgodę.
  2. Kupującemu przysługuje prawo: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem) oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (www.uodo.gov.pl).
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.
  4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna pod adresem: https://www.europejskiecentrumterapii.pl/polityka-prywatnosci/

§ 11. Własność intelektualna

  1. Wszystkie materiały udostępniane w ramach Szkolenia (Treści nagrane, materiały pomocnicze, treści prezentowane podczas Sesji Q&A) są chronione przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  2. Zakup Szkolenia daje Kupującemu prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty. Zakazane jest w szczególności:
  • nagrywanie Sesji Q&A przez uczestników bez pisemnej zgody Sprzedawcy,
  • kopiowanie, powielanie i dystrybucja Treści nagranych i materiałów szkoleniowych,
  • udostępnianie materiałów osobom trzecim – odpłatnie lub nieodpłatnie,
  • publikowanie materiałów w Internecie,
  • wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych.
  1. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega prawo zmiany regulaminu. O zmianie Kupujący zostanie poinformowany z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatu na stronie Sklepu. Zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 6.04.2026.

 

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Formularz należy wypełnić i odesłać wyłącznie przed udostępnieniem Treści nagranych pierwszego Modułu.)

 

Adresat:

Europejskie Centrum Terapii Niepubliczna Placówka Kształcenia Ustawicznego

  1. Dubois 33-35A, 50-207 Wrocław

e-mail: szkola.ect@gmail.com

 

Ja/My (*) niniejszym informuje/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi:

 

Nazwa szkolenia: ……………………………………………………………..

 

Data zawarcia umowy: ……………………………………………………………..

 

Imię i nazwisko Konsumenta/ów: ……………………………………………………………..

 

Adres Konsumenta/ów: ……………………………………………………………..

 

Podpis Konsumenta/ów (tylko jeżeli formularz jest przesłany w wersji papierowej): ……………………………………………………………..

 

Data: ……………………………………………………………..

 

(*) Niepotrzebne skreślić.