Newsletter Zapisy Szkoła Cranio

REGULAMIN SPRZEDAŻY SZKOLEŃ ONLINE NA ŻYWO

Europejskie Centrum Terapii

www.europejskiecentrumterapii.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży usług szkoleniowych w formie szkoleń online prowadzonych w czasie rzeczywistym (na żywo) przez Europejskie Centrum Terapii, dostępnych pod adresem www.europejskiecentrumterapii.pl, zwanych dalej „Sklepem”.
  2. Sprzedawca:
  • Europejskie Centrum Terapii Niepubliczna Placówka Kształcenia Ustawicznego RSPO 270093
  • Siedziba: ul. Dubois 33-35a, 50-207 Wrocław
  • REGON: 382015190
  • e-mail: szkola.ect@gmail.com
  • telefon: +48 600 466 887

Organem prowadzącym Placówkę jest Europejskie Centrum Terapii Joanna Czarny, ul. Sztabowa 8/6, 53-327 Wrocław, NIP: 8941904086, REGON: 932261710.

  1. Szkolenie online na żywo jest usługą w rozumieniu art. 2 pkt 6 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827 z późn. zm.). Nie stanowi treści cyfrowej w rozumieniu tej ustawy.
  2. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem i jego akceptacja.
  3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, lecz niemającą dla niej charakteru zawodowego.

Kupujący – Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta składający zamówienie w Sklepie.

Szkolenie online na żywo – usługa edukacyjna prowadzona w czasie rzeczywistym za pośrednictwem platformy do wideokonferencji (Zoom, Teams, Google Meet lub innej wskazanej w opisie szkolenia), w określonym terminie.

Termin szkolenia – data i godzina przeprowadzenia szkolenia, wskazane w opisie produktu w Sklepie w momencie zakupu.

Nagranie – zapis wideo szkolenia na żywo, udostępniany opcjonalnie po jego zakończeniu na zasadach określonych w § 6 ust. 1 niniejszego regulaminu.

Umowa – umowa o świadczenie usługi szkoleniowej zawarta na odległość między Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Wymagania techniczne

Do udziału w szkoleniu online na żywo niezbędne są:

  • urządzenie z dostępem do internetu (komputer, tablet, smartfon),
  • kamera i mikrofon – jeżeli organizator wymaga aktywnego udziału uczestnika,
  • aktualna przeglądarka internetowa lub aplikacja platformy szkoleniowej (np. Zoom, Teams, Google Meet),
  • aktywne konto e-mail,
  • stabilne łącze internetowe o prędkości co najmniej 5 Mb/s,
  • głośniki lub słuchawki.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie Kupującego, w tym za jakość połączenia internetowego.

§ 4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest posiadanie aktywnego konta e-mail.
  3. Każde szkolenie ma określony termin (datę i godzinę), widoczny w opisie produktu przed złożeniem zamówienia.
  4. Procedura zamówienia:
  5. Kupujący wybiera szkolenie i dodaje je do koszyka.
  6. Kupujący przechodzi do finalizacji zamówienia i podaje wymagane dane.
  7. Kupujący wybiera sposób płatności.
  8. Kupujący zaznacza obowiązkowe oświadczenia (akceptacja regulaminu oraz oświadczenie dotyczące prawa odstąpienia od umowy – patrz § 7).
  9. Kupujący potwierdza zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę” lub równoznacznym.
  10. Zamówienie zostaje złożone z chwilą kliknięcia przycisku potwierdzającego zakup. Następnie Kupujący otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.
  11. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę e-maila potwierdzającego zawarcie umowy.

§ 5. Ceny i płatności

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone w złotych polskich (PLN).
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany cen szkoleń. Zmiana ceny nie dotyczy zamówień już złożonych.
  3. Dostępne formy płatności:
  • płatność kartą płatniczą (Visa, Mastercard),
  • płatność przelewem online (PayU),
  • raty PayU 0%.
  1. Płatność powinna nastąpić niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Brak płatności w ciągu 3 dni roboczych skutkuje anulowaniem zamówienia.
  2. Po dokonaniu płatności Kupujący otrzymuje dowód zakupu (fakturę lub paragon) w formacie elektronicznym na podany adres e-mail.

§ 6. Realizacja usługi i dostęp do szkolenia

  1. Po zaksięgowaniu płatności, nie później niż na 24 godziny przed terminem szkolenia, Kupujący otrzymuje na adres e-mail link do platformy wideokonferencyjnej (Zoom, Teams, Google Meet lub innej wskazanej w opisie szkolenia).
  2. Jeżeli Kupujący nie otrzyma linku w podanym terminie, powinien niezwłocznie skontaktować się z Biurem Obsługi pod adresem: szkola.ect@gmail.com lub pod numerem telefonu: +48 600 466 887.
  3. Szkolenie odbywa się w terminie wskazanym w opisie produktu. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany terminu szkolenia z ważnych przyczyn (np. choroba prowadzącego, siła wyższa). W takim przypadku:
  • Kupujący zostanie poinformowany o zmianie najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem,
  • Kupujący może wybrać nowy termin lub odstąpić od umowy i otrzymać pełny zwrot płatności.
  1. Sprzedawca zastrzega prawo odwołania szkolenia w przypadku niewystarczającej liczby uczestników. Kupujący zostanie poinformowany najpóźniej na 3 dni robocze przed terminem i otrzyma pełny zwrot płatności.
  2. Niestawiennictwo Kupującego na szkoleniu z przyczyn leżących po jego stronie nie uprawnia do zwrotu płatności, chyba że Kupujący skutecznie odstąpił od umowy zgodnie z § 7.

6.1. Nagranie szkolenia

  1. Nagranie szkolenia online na żywo nie jest standardowym elementem usługi. Dostępność nagrania, czas dostępu oraz ewentualna dopłata są każdorazowo wskazane w opisie danego szkolenia.
  2. Jeżeli nagranie jest oferowane, zostaje ono udostępnione Kupującemu w ciągu 5 dni roboczych od zakończenia szkolenia, poprzez link przesłany na adres e-mail.
  3. Nagranie stanowi treść cyfrową w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta. W zakresie dotyczącym wyłącznie zakupu nagrania stosuje się przepisy o odstąpieniu od umowy właściwe dla treści cyfrowych (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
  4. Kupujący, przystępując do szkolenia, wyraża zgodę na nagrywanie sesji przez Sprzedawcę. Nagranie nie będzie udostępniane publicznie.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

7.1. Zasada ogólna

Kupującemu będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniami określonymi poniżej.

7.2. Wyjątek – usługa realizowana w określonym terminie

Szkolenie online na żywo jest usługą ściśle związaną z określonym terminem. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po upływie terminu, na który zostało zarezerwowane szkolenie.

Kupujący przy składaniu zamówienia zaznacza checkbox o treści:

„Rozumiem, że szkolenie jest zaplanowane na określoną datę i godzinę oraz przyjmuję do wiadomości, że po upływie tego terminu nie przysługuje mi prawo odstąpienia od umowy.”

7.3. Odstąpienie przed terminem szkolenia

Kupujący może odstąpić od umowy przed terminem szkolenia. Zasady zwrotu płatności:

  • odstąpienie złożone powyżej 14 dni roboczych przed terminem szkolenia – pełny zwrot płatności,
  • odstąpienie złożone później niż 14 dni robocze przed terminem szkolenia – brak zwrotu.

Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć:

  • e-mailem na adres: szkola.ect@gmail.com,
  • pisemnie na adres: ECT, ul. Dubois 33-35A, 50-207 Wrocław,
  • przy użyciu formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu.

W razie skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, używając tego samego sposobu płatności, którego używał Kupujący.

7.4. Odstąpienie od umowy na nagranie (jeżeli dotyczy)

W zakresie odrębnego zakupu nagrania szkolenia stosuje się przepisy dotyczące treści cyfrowych. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po udostępnieniu nagrania, pod warunkiem że Kupujący wyraził uprzednią zgodę na jego dostarczenie przed upływem terminu na odstąpienie i przyjął do wiadomości utratę tego prawa.

§ 8. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za należyte wykonanie usługi szkoleniowej na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta oraz Kodeksie cywilnym.
  2. Podstawą reklamacji może być w szczególności:
  • nieodbycie się szkolenia z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy,
  • istotna niezgodność zrealizowanego szkolenia z jego opisem,
  • problemy techniczne po stronie Sprzedawcy uniemożliwiające udział w szkoleniu.
  1. Reklamacje można składać:
  • e-mailem na adres: szkola.ect@gmail.com,
  • pisemnie na adres: ECT, ul. Dubois 33-35A, 50-207 Wrocław.
  1. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko oraz adres e-mail Kupującego, datę zakupu i nazwę szkolenia, opis problemu.
  2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i informuje Kupującego o wyniku za pomocą podanego adresu e-mail.

§ 9. Pozasądowe metody rozwiązywania sporów

  1. Kupujący będący Konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności: mediacji prowadzonej przez Inspekcję Handlową, stałych sądów polubownych przy Inspekcji Handlowej, pomocy powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów.
  2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie: www.uokik.gov.pl.
  3. Spory między Sprzedawcą a Kupującym niebędącym Konsumentem rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§ 10. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Europejskie Centrum Terapii Niepubliczna Placówka Kształcenia Ustawicznego, ul. Dubois 33-35a, 50-207 Wrocław, a organem prowadzącym Placówkę jest: ECT Joanna Czarny, ul. Sztabowa 8/6, 53-327 Wrocław, NIP: 894-190-40-86, REGON: 932261710.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
  • wykonania umowy – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  • wypełnienia obowiązków prawnych Sprzedawcy (np. podatkowych) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
  • prawnie uzasadnionych interesów Sprzedawcy (np. dochodzenie roszczeń) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • marketingu bezpośredniego – wyłącznie na podstawie odrębnej zgody Kupującego (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  1. Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza przypadkami wynikającymi z przepisów prawa lub gdy Kupujący wyrazi na to zgodę.
  2. Kupującemu przysługuje prawo: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem) oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (www.uodo.gov.pl).
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.
  4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna pod adresem: https://www.europejskiecentrumterapii.pl/polityka-prywatnosci/

§ 11. Własność intelektualna

  1. Materiały szkoleniowe udostępniane w trakcie szkolenia online na żywo (prezentacje, handouty, materiały pomocnicze) są chronione przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  2. Udział w szkoleniu daje Kupującemu prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty. Zakazane jest w szczególności:
  • nagrywanie szkolenia przez uczestników bez pisemnej zgody Sprzedawcy,
  • kopiowanie, powielanie i dystrybucja materiałów szkoleniowych,
  • udostępnianie materiałów osobom trzecim – odpłatnie lub nieodpłatnie,
  • publikowanie materiałów w Internecie,
  • wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych.
  1. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega prawo zmiany regulaminu. O zmianie Kupujący zostanie poinformowany z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatu na stronie Sklepu. Zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 6.04.2026.

 

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy przed terminem szkolenia.)

 

Adresat:

Europejskie Centrum Terapii Niepubliczna Placówka Kształcenia Ustawicznego

  1. Dubois 33-35A, 50-207 Wrocław

e-mail: szkola.ect@gmail.com

 

Ja/My (*) niniejszym informuje/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi szkoleniowej:

 

Nazwa szkolenia: ……………………………………………………………..

 

Termin szkolenia (data i godzina): ……………………………………………………………..

 

Data zawarcia umowy: ……………………………………………………………..

 

Imię i nazwisko Konsumenta/ów: ……………………………………………………………..

 

Adres Konsumenta/ów: ……………………………………………………………..

 

Podpis Konsumenta/ów (tylko jeżeli formularz jest przesłany w wersji papierowej): ……………………………………………………………..

 

Data: ……………………………………………………………..

 

(*) Niepotrzebne skreślić.