§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży usług szkoleniowych w formie szkoleń online prowadzonych w czasie rzeczywistym (na żywo) przez Europejskie Centrum Terapii, dostępnych pod adresem www.europejskiecentrumterapii.pl, zwanych dalej „Sklepem”.
2. Sprzedawca:
Europejskie Centrum Terapii – Niepubliczna Placówka Kształcenia Ustawicznego wpisana do Rejestru Szkół i Placówek Oświatowych (RSPO) pod numerem 270093 (zwana dalej „Placówką”), z siedzibą przy ul. Dubois 33-35a, 50-207 Wrocław, REGON: 382015190.
Organem prowadzącym Placówkę jest Joanna Czarny, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Europejskie Centrum Terapii Joanna Czarny, z adresem siedziby: ul. Sztabowa 8/6, 53-327 Wrocław, NIP: 8941904086, REGON: 932261710 (zwana dalej „Organem Prowadzącym” lub „Sprzedawcą”). Kontakt: e-mail: szkola.ect@gmail.com, tel. +48 600 466 887.
3. Szkolenie online na żywo jest usługą w rozumieniu art. 2 pkt 6 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Nie stanowi treści cyfrowej w rozumieniu tej ustawy (z wyłączeniem opcjonalnego nagrania).
4. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem i jego akceptacja.
5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
§ 2. Definicje
Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, lecz niemającą dla niej charakteru zawodowego.
Kupujący – Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta składający zamówienie w Sklepie.
Szkolenie online na żywo – usługa edukacyjna prowadzona w czasie rzeczywistym za pośrednictwem platformy (np. Zoom) w określonym terminie.
Termin szkolenia – data i godzina przeprowadzenia szkolenia.
Nagranie – zapis wideo szkolenia na żywo, udostępniany opcjonalnie.
Umowa – umowa o świadczenie usługi szkoleniowej zawarta na odległość.
§ 3. Wymagania techniczne
Do udziału w szkoleniu online na żywo niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, stabilne łącze (min. 5 Mb/s), kamera i mikrofon (jeśli są wymagane), przeglądarka lub aplikacja platformy wideokonferencyjnej, głośniki/słuchawki.
§ 4. Składanie zamówień
1. Zamówienia składa się przez całą dobę przez internet.
2. Kupujący przechodzi standardowy koszyk zakupowy i potwierdza zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę”.
§ 5. Ceny i płatności
1. Ceny są cenami brutto w PLN.
2. Formy płatności obejmują PayU, przelew tradycyjny, płatność kartą.
§ 6. Realizacja usługi, dostęp do szkolenia i zaświadczenia oświatowe
1. Po opłaceniu zamówienia Kupujący otrzymuje link do platformy wideokonferencyjnej nie później niż na 24 godziny przed szkoleniem.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany terminu szkolenia z ważnych przyczyn losowych (np. choroba prowadzącego) z powiadomieniem min. 24h przed.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odwołania szkolenia z powodu zbyt niskiej frekwencji (najpóźniej na 3 dni robocze przed) – w takim przypadku następuje 100% zwrot środków w ciągu 14 dni.
4. (Zgodność z Prawem Oświatowym) Ponieważ Szkolenia Online na Żywo są realizowane przez certyfikowaną Niepubliczną Placówkę Kształcenia Ustawicznego (RSPO 270093), uczestnikowi po ukończeniu szkolenia na żywo przysługuje prawo do uzyskania oficjalnego zaświadczenia o ukończeniu kursu. Warunkiem ukończenia Szkolenia na Żywo i otrzymania zaświadczenia oświatowego jest:
a) obecność i aktywny udział w zajęciach na żywo na poziomie co najmniej 80% czasu ich trwania (weryfikowane logami platformy wideokonferencyjnej);
b) zaliczenie ewentualnych zadań wdrożeniowych, jeśli przewiduje je program szkolenia.
5. Po spełnieniu powyższych warunków uczestnik otrzymuje urzędowe zaświadczenie o ukończeniu kursu sporządzone według wzoru krajowego (rozporządzenie MEiN z dnia 6 października 2023 r.).
§ 7. Prawo odstąpienia od umowy
7.1. Zasada ogólna (ZGODNIE Z USTAWĄ O PRAWACH KONSUMENTA)
Kupującemu będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia (potwierdzenia zakupu szkolenia przez Sprzedawcę), bez podawania przyczyny.
7.2. Usługa rozpoczynająca się przed upływem terminu do odstąpienia (Szkolenia 'last minute’)
Jeżeli termin szkolenia przypada przed upływem 14 dni od dnia zawarcia umowy, a Kupujący chce wziąć w nim udział, składa przy rejestracji wyraźne oświadczenie (checkbox) z żądaniem rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
W takim przypadku, jeżeli Kupujący następnie odstąpi od umowy, ma on obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia (kwotę oblicza się proporcjonalnie do zrealizowanych godzin szkolenia).
7.3. Wygaśnięcie prawa do odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę szkoleniową (szkolenie online na żywo odbyło się w całości) za wyraźną i uprzednią zgodą Kupującego, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo do odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości.
7.4. Usunięcie klauzuli abuzywnej
Całkowicie usunięte zostaje dawne postanowienie ograniczające zwrot płatności przy rezygnacji na mniej niż 14 dni przed szkoleniem. Wszelkie zwroty dla konsumentów realizowane są w pełnej wysokości (100% wpłaconej kwoty) w terminie 14 dni od dnia złożenia skutecznego oświadczenia o odstąpieniu, o ile nie zaistniały przesłanki do proporcjonalnego potrącenia, o których mowa w § 7.2.
7.5. Rezygnacja po terminie 14 dni lub dla podmiotów niebędących konsumentami
Rezygnacja po upływie 14 dni od zawarcia umowy lub przez Kupujących niebędących konsumentami (ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta) nie uprawnia do zwrotu wpłaconych środków i wiąże się z koniecznością pokrycia pełnego kosztu szkolenia.
§ 8. Reklamacje
Reklamacje można składać mailowo: szkola.ect@gmail.com lub pisemnie: Dubois 33-35A, Wrocław. Rozpatrywane są w terminie 14 dni.
§ 9. Pozasądowe metody rozwiązywania sporów
Konsumenci mogą skorzystać z mediacji przy Wojewódzkich Inspektoratach IH oraz pomocy Miejskich Rzeczników Konsumentów.
§ 10. Ochrona danych osobowych (RODO)
1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Joanna Czarny, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Europejskie Centrum Terapii Joanna Czarny, z siedzibą przy ul. Sztabowej 8/6, 53-327 Wrocław, NIP: 8941904086, REGON: 932261710, będąca organem prowadzącym placówkę oświatową pod nazwą Europejskie Centrum Terapii – Niepubliczna Placówka Kształcenia Ustawicznego z siedzibą przy ul. Dubois 33-35a, 50-207 Wrocław. Kontakt: e-mail: szkola.ect@gmail.com.
2. Dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowe, a w zakresie zaświadczeń oświatowych – przepisy ustawy Prawo oświatowe), art. 6 ust. 1 lit. f RODO (roszczenia).
3. Okres retencji wynosi 5 lat dla faktur (przepisy podatkowe) oraz bezterminowo dla rejestru wydanych zaświadczeń oświatowych.
§ 11. Własność intelektualna
Wszystkie prezentacje, nagrania i materiały szkoleniowe są chronione prawem autorskim. Zakazane jest ich nagrywanie i powielanie bez zgody.
§ 12. Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem 25.08.2026. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.